Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

A CargaPrime é a controladora dos dados pessoais coletados nesta plataforma. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo email de suporte disponível na plataforma.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail, senha (criptografada), CNPJ ou CPF;
• Dados de perfil: telefone, cidade, estado, tipo de veículo, categoria CNH, foto de perfil;
• Dados de uso: cargas publicadas, interesses enviados, visualizações, avaliações;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas (cookies);
• Dados de pagamento: processados por gateway terceiro (Asaas) — não armazenamos dados de cartão.

3. Como Usamos seus Dados

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma;
• Conectar empresas e motoristas conforme o propósito do serviço;
• Processar pagamentos de assinatura;
• Enviar notificações relacionadas às suas atividades (novos interesses, aceites);
• Melhorar a plataforma com base em dados de uso agregados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados com base em:

• Execução de contrato — para prestar o serviço contratado (art. 7º, V da LGPD);
• Consentimento — para cookies não essenciais e comunicações de marketing (art. 7º, I);
• Legítimo interesse — para melhorias da plataforma e segurança (art. 7º, IX);
• Obrigação legal — para cumprimento de exigências fiscais e regulatórias (art. 7º, II).

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas quando necessário:

• Entre usuários: dados de contato (telefone) visíveis apenas para assinantes;
• Provedores de serviço: Supabase (banco de dados e storage), Vercel (hospedagem), Asaas (pagamentos);
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Eliminar sua conta e todos os dados associados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo suporte da plataforma. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, retemos dados pelo prazo mínimo exigido por lei (em geral, 5 anos para fins fiscais). Dados de navegação são retidos por no máximo 12 meses.

8. Cookies

Utilizamos:

• Cookies essenciais: necessários para autenticação e funcionamento da plataforma (não podem ser recusados);
• Cookies analíticos: para entender como a plataforma é utilizada (podem ser recusados).

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia de senhas (bcrypt), comunicação HTTPS, controle de acesso por autenticação JWT, e infraestrutura gerenciada por provedores certificados (Supabase, Vercel).

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos alterações relevantes por e-mail ou aviso na plataforma. Recomendamos revisá-la periodicamente.